服務團隊
統一數位翻譯(PTSGI)以翻譯服務為業務核心。PTSGI專業團隊由傑出且經驗豐富的專案經理、工程師、技術文件撰寫及專業翻譯師共組而成，因此我們擅長處理多元領域的各種工作。然而最重要的關鍵是，PTSGI具備的專業技術、完善工具與優秀精英，保證提供滿足您要求、符合您時限的解決方案。

PTSGI的專案經理會首先評估您的需要，進而建議全方位的解決方案，以符合您多語文件翻譯、網站、軟體中文化、專業排版、技術手冊撰寫與同步口譯方面的要求。

PTSGI有職員約300人，辦公室內翻譯師約60人，世界各地專屬翻譯師約270位，另有全球約3000多位特約翻譯師，具備堅強的資訊、財經、醫學、法律、科技與商業背景。盡責且經驗豐富的各部門首席譯師，帶領翻譯團隊、控管工作流程，確保最佳的文件品質。

此外，PTSGI的技術文件撰寫人員，技巧純熟，為您撰寫品質精良的技術手冊及文件。而機動性強的工程師，可妥善處理您的各式文件 與技術上的需求。

翻譯品管暨專案流程

品質保證是每個企業的首要課題，對品質要求嚴謹的翻譯與國際化翻譯事業而言，更是如此。客戶最注重的就是翻譯及服務品質，不好的翻譯會造成很多問題，小則造成客戶困擾、大則失去生意，甚或引起法律糾紛等危險的情形。

即使是翻譯上的小錯誤，都會扭曲了原文的意思、語氣或專業水準。那麼，我們又如何保證翻譯的品質呢？

在PTSGI裡，我們已經建立一套全球首創專利的嚴格品質保證系統 TDQCMP〈專利商業機密，不便對外公開內容細節〉。由於我們對品質的要求水準比客戶還要嚴謹，因此，本公司產品和服務的品質與專業，保證絕對讓客戶滿意。藉由不斷分析與更新我們的Quality Assurance程序，PTSGI 方能維持翻譯與本土化及多語國際化的最高水準。

而高品質的服務又是翻譯與本土化國際化翻譯事業不可或缺的根本。因此，在 PTSGI，品質與客戶的滿意度就是我們的最高宗旨，同時也發展最新的科技的 GTAIS CRM 客戶追蹤系統，由高階經理人員親自處理客戶的意見，而不會失真。這也是我們引以為傲並且持續努力的目標。

本公司就是使用這些方法和客戶維持持續不墜的關係，並保證正確無誤的風格與精確度，因此也保證我們最後的成品能完全實現客戶的願望。

流程圖