서비스팀워크
통일숫치번역(PTSGI)는 번역 서비스를 업무의 핵심으로 하고 있습니다. PTSGI의 전문 조직은 풍부한 경험을 가지고 있는 뛰어난 프로젝트 매니저, 엔지니어, 기술문서작가 및 전문 번역인원들로 공동 구성되었기에 다양한 영역의 여러 작업에 능통합니다. 더욱 관건적인 것은 PTSGI의 전문 기술, 완비한 도구와 우수한 엘리트들이 제때에 고객이 원하는 솔루션을 제공할 수 있도록 보장하는 것입니다.

PTSGI의 프로젝트 매니저는 우선 고객의 수요에 대한 평가를 진행하여 전반적인 솔루션을 건의함으로써 고객의 다언어 문서의 번역, 웹사이트, 소프트웨어의 중문화, 전문적인 조판, 기술 매뉴얼의 제작 및 동시 통역 등 여러 면의 수요를 만족시킵니다.

PTSGI는 약 3,00명의 직원이 근무하고 있으며 회사 내부의 번역 인원 약 60명 외에 전 세계 각지에 약 3,000명의 초빙 번역 인원들이 있는데 그들은 모두 정보, 의학, 법률, 과학 기술 및 상업 등의 종사 경력 배경을 지니고 있습니다. 고도의 책임감과 풍부한 경험을 소유하고 있는 각 부문의 수석 번역사는 번역팀을 리드하여 업무절차를 컨트롤하여 최상의 품질을 보장하고 있습니다.

번역품질관리 및 프로젝트 절차
품질의 보장은 매개 기업에게 있어서 가장 중요한 과제이며 품질에 대한 요구가 극히 엄격한 번역 및 국제화 번역 사업에서는 더욱이 중요합니다. 고객이 가장 중시하는 것이 바로 번역과 서비스의 품질인 바, 적합하지 않은 번역은 많은 문제를 초래하게 되며 작게는 고객에게 불필요한 폐를 끼치거나 크게는 고객의 비즈니스를 망칠 수도 있으며 심지어 법적 분쟁을 일으키는 등 위험한 상황을 초래할 수도 있습니다.  

번역 중의 아주 사소한 실수도 원문의 뜻, 어투 혹은 전문성을 왜곡할 수 있습니다. 그렇다면 저희들은 어떻게 번역의 품질을 보장하는 것일까요?

PTSGI 에서 저희들은 이미 전 세계 최초로 특허를 취득한 엄격한 품질 보장 시스템인 TDQCMP <특허를 취득한 상업 비밀로 대외로 세부 내용은 공개하지 않습니다>를 수립하였습니다. 저희들의 품질에 대한 요구가 고객보다 더욱 엄격하기에 당사의 제품과 서비스의 품질 및 전문성은 절대적으로 고객을 만족시켜 드립니다. 저희들의 품질 보증(Quality Assurance) 다어종 프로그램에 대한 부단한 분석과 업데이트로만이 PTSGI 번역과 현지화 및 국제화의 최고 수준을 유지할 수 있습니다.

아울러 고품질의 서비스는 또한 번역과 현지화 번역 사업에서 없어서는 안될 근본입니다. 따라서 PTSGI에서 품질과 고객의 만족도는 저희들의 최고 취지로 되었으며 동시에 최신 기술인 GTAIS CRM 고객 관리 시스템을 도입하여 고급 관리 인원들이 직접 고객의 의견을 처리하고 있어 고객의 의견이 왜곡되지 않도록 하고 있습니다. 이것 역시 저희들이 자랑으로 삼고 지속적으로 노력하는 목표입니다.

당사는 바로 이러한 방법으로 고객과의 지속 부단한 관계를 유지하고 있으며 동시에 완전무결한 풍격과 정확도를 보장하기에 때문에 저희들의 최종 제품 은 언제나 고객의 요구에 완전에 부합될 수 있는 것입니다.

업무절차도