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專案處理

大型專案由於翻譯數量龐大,若某個環節出錯就可能全盤皆改,導致耗費額外的時間成本。若是流程不夠嚴謹,更可能造成客戶實質上的損失。針對每件專案的特殊性,我們將透過專案流程表做交件時程的控管,並成立特別的專案小組,從開始到結束,提供客戶專屬的服務。

專案小組成員

  • 專業的翻譯師團隊(約3-20人不等視專案大小而定)。
  • 擔任與客戶溝通橋樑的業務經理。
  • 協調翻譯師團隊的專案經理。
  • 陣容堅強的審稿團隊。
  • 技術卓越的美編團隊。

確保專案品質的 10-30-60 法則

所謂 10-30-60 法則是本公司專案小組遵循的作業原則。進行大件專案時,工作小組首先謹慎地完成前10%,並交回客戶確認品質;接下來30%的工作則依據客戶的回應與建議來進行,完成後同樣呈送客戶,並請客戶再次確認品質並提供建議;最後60%的工作則依據前次客戶建議來進行。