PTS est une agence de traduction constituée de gestionnaires de projets, d'ingénieurs, de rédacteurs techniques et de traducteurs très qualifiés et expérimentés. Nous sommes en mesure d'accepter des travaux dans de nombreux domaines et, de plus, nous possédons l'expertise technique, les outils nécessaires et le talent indispensables pour respecter vos spécifications et vos délais.
Nos gestionnaires de projets évalueront votre projet et vous proposeront des solutions complètes pour répondre à vos besoins de traduction multilingue de documentation, de localisation de site web ou de logiciels, de PAO, de rédaction technique et d'interprétariat.
Nous avons une équipe de traducteurs permanents qui possèdent d'excellentes qualifications scientifiques, médicales, légales, techniques et professionnelles. Notre éditeur en chef est responsable, au sein de cette équipe, des procédures d'assurance qualité.
Nous possédons une équipe de rédacteurs techniques expérimentés qui sont en mesure de vous fournir une documentation technique de qualité, ainsi que des ingénieurs qui seront capables de répondre à vos besoins en matière de PAO et à vos exigences techniques.
L'Assurance Qualité est un élément primordial pour toute entreprise, et encore plus pour une industrie de précision telle que celle de la traduction et de la localisation. La qualité de la traduction est l'un des soucis majeurs de nos clients ; des traductions de mauvaise qualité peuvent induire un grand nombre de problèmes, comme les pertes de clientèle, les dommages causés à l'image de marque, la confusion des clients, des problèmes légaux et, dans même les cas extrêmes, la mise en danger les utilisateurs finaux.
Même un nombre réduit d'erreurs de traduction dans un document
peut provoquer une complète déformation du ton, du niveau
de professionnalisme ou de la signification de la version originale. Comment
dès lors peut-on garantir la qualité des traductions ?
Chez PTS, nous avons mis au point et respectons à la lettre un
système d'assurance qualité. En exigeant de nous-même
un niveau de qualité plus élevé que celui qu'exigent
nos clients, nous pouvons garantir que nos clients seront toujours satisfaits
de la qualité et du professionnalisme à la fois de nos produits
et de nos services. Grâce à une analyse critique et une mise
à jour continuelles de nos procédures d'assurance qualité,
nous sommes en mesure de conserver le plus haut niveau pour notre travail
de traduction et de localisation.
Un service de qualité supérieure est le fondement indispensable
de l'industrie de la traduction et de la localisation. C'est pourquoi,
chez PTS, nous faisons de la qualité et de la satisfaction du client
la première priorité, et nous nous enorgueillissons des
efforts que nous produisons dans ce sens.
L'assurance qualité se fait par le moyen de plusieurs contrôles
de qualité conduits par nos spécialistes spécialement
chargés de la qualité (dont notre éditeur en chef,
nos éditeurs et nos relecteurs), par le moyen de logiciels qui
permettent de garantir la consistance, et par une méthode que nous
avons baptisée 10/30/60. Cette méthode implique la soumission
des traductions en cours à nos clients une fois que les premiers
10% du travail sont terminés, afin de vérifier que le ton
et les caractéristiques générales de la traduction
répondent bien aux besoins du client. Après validation et
suggestions par le client, nous lui soumettons les 30% et enfin les 60%
suivants.
Ces méthodes nous permettent d'être continuellement en contact
avec nos clients et de garantir la justesse du style et l'exactitude,
et donc de nous assurer que le produit final correspondra complètement
aux besoins du client.